隐私政策

蓝科云智能隐私政策

生效日期和最后更新日期:2022年9月18日
为保障您的相关权利，本隐私协议将向您说明蓝科云智能APP手机版会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，请您在使用蓝科云智能APP手机版之前，认真阅读、了解本隐私协议的内容，并根据本隐私协议的指引作出您认为合适的选择。一旦您开始使用蓝科云智能APP手机版产品或服务，即表示您已充分理解并同意本隐私协议的全部内容。
本隐私协议适用于蓝科云智能APP手机版产品自身的功能及服务（包括：软件本身、小程序、公众号），不适用于其他任何第三方提供的产品或服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
相关定义：
• 蓝科云智能APP手机版：蓝科云智能APP手机版是由广州蓝科智能科技有限公司提供的一款在线商城交易及进销存财务管理工具。蓝科云智能APP手机版产品及服务，具体指蓝科云智能APP手机版客户端（包括iOS和Android应用版本）及其提供的应用服务。
• 用户：指购买、注册、登录、使用蓝科云智能APP手机版产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户（下称“用户”）；用户可以通过蓝科云智能APP手机版创建其线上公司（指由用户创建并管理的，可以多人加入共同使用蓝科云智能APP手机版服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户，以下称“您”或“用户”。
• 操作员：指被用户邀请加入线上公司，注册使用蓝科云智能APP手机版的个人用户，以下称 “操作员”。
• 客户/供应商：通过您手动添加，进入您系统记录的您的客户。
• 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、电话号码、所属企业名称。
• 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括自然人的姓名、手机号码、所属企业名称。
• 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
• 唯一设备标识符：（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（涉及手机的 IMEI 号）。
• IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
• GPS：Global Positioning System（全球定位系统）的简称。您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。
• WIFI：Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常我们所说的无线网络。
• Cookie：数码存根（ cookie ）是一种文本格式的信息串，由网站传输至您的计算机硬盘上的数码存根文件夹中，以使此网站记住您的身份。
• Beacon：信标，通信术语。当用户打开包含网络信标的网页时，网络信标与数码存根一起记录用户的简单操作。
本隐私政策将帮助你了解以下内容：
1.我们收集哪些类型的信息
为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障帐号安全，蓝科云智能APP手机版会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息：
1.1帐号注册信息：为方便您登录蓝科云智能APP手机版获取服务，可能您所在企业或者您本人需要提供您的手机号码。
1.2当你使用蓝科云智能APP手机版服务时，为向您提供蓝科云智能APP手机版产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集您下述信息：
1.2.1设备信息：根据您在安装及使用蓝科云智能APP手机版服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用蓝科云智能APP手机版服务的设备相关信息，包括设备唯一设备标识符、蓝科云智能APP手机版软件版本号。
1.2.2日志信息：当您使用蓝科云智能APP手机版服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（包括您在蓝科云智能APP手机版查看的网址信息、服务故障信息）。
1.3用户在上传和管理操作员用户名称、手机号的个人信息之前，请确保已经事先获得操作员用户的明确同意，仅收集实现运营及功能目的所必需的最终用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式。
1.4需要特别说明的是，目前蓝科云智能APP手机版可通过微信或支付宝方式授权，使用此方式绑定用户账户时，我们不会将您的任何个人信息上传至第三方公司。
1.5目前蓝科云智能APP手机版主要需要获取的信息及其用途
1）请允许“蓝科云智能APP手机版”访问您的位置；若不允许，您将无法使用推送提醒功能。
2）请允许“蓝科云智能APP手机版”访问您的通讯录；若不允许，您将无法使用通讯录导入客户功能。
3）请允许“蓝科云智能APP手机版”访问您的相册；若不允许，您将无法选择商品档案图片。
4）请允许“蓝科云智能APP手机版”访问您的相机；若不允许，您将无法使用扫描功能。
5）请允许“蓝科云智能APP手机版”访问您的蓝牙；若不允许，您将无法使用连接打印机功能。
6）请允许“蓝科云智能APP手机版”访问您的拨号；若不允许，您将无法使用拨打电话功能。
7）请允许“蓝科云智能APP手机版”访问您的存储；若不允许，您将无法使用产品升级功能。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机等设备的“设置”中逐项查看上述权限的开启状态（Android系统：设置—应用和通知—权限管理—移动办公，IOS系统：设置—隐私），并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
请你理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告的方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
1.6第三方SDK隐私政策
为了向您推送单据业务变更消息及订单状态变更消息，以及统计用户使用情况，我们集成了极光SDK。
为了向您提供定位服务，按所在位置推送商家，我们集成了百度地图服务。
1）极光推送：极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。您的APP在集成极光推送SDK后，极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
2）极光统计：极光统计服务通过简洁直观的数据报表帮助开发者了解用户的属性和使用情况，优化用户体验，为企业决策提供有效的数据支撑。极光统计SDK收集使用的个人信息包括：①APP应用页面及功能事件相关信息：用于统计APP页面的详细访问情况及准确的页面流详情，为开发者提供相关维度的统计信息；②设备信息：用于识别唯一用户，保证统计信息的准确性；为开发者展示多维度的统计信息；③网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；提供位置信息分群统计服务。
3）百度地图服务
百度地图提供搜索路况信息、商家信息、定位你所在的位置，进行路径规划、导航你想去的地址，搜索周边的服务等。百度地图SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，百度有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。其中包括： ①设备信息：为了保证地图基础功能服务的正常运行，向您提供问题诊断等服务并进行数据统计，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息。当您授予设备权限时，我们会收集国际移动设备身份码IMEI。
②位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集位置信息、行踪轨迹，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为百度提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
③日志信息。当您使用百度地图的搜索服务时，我们的服务器会自动记录您的日志信息，包括您输入的搜索关键词信息（包括您通过智能语音功能输入的语音信息）和点击的链接，您发布的报错信息、反馈和评论信息，您上传的图片信息、您的IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善百度地图产品及服务，我们可能会使用浏览器网络存储等机制（包括HTML5）和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。我们可能会将您在百度地图中的画像信息与您在其他百度服务中的信息（包括个人信息）结合起来，以便百度整体能更好地满足您的需求。
④应用程序列表信息。为了向您提供设备风险环境检测、病毒查杀、应用防护功能及服务，我们会收集您设备中的应用程序列表信息，以便检测其中是否存在恶意应用程序，保障设备安全。
4）百度语音识别
百度语音识别SDK是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供【语音识别】服务的软件开发工具包（SDK）。开发者在其移动应用内集成【语音识别】SDK后，可通过【语音识别】SDK平台向其移动应用的最终用户（以下简称“最终用户”）进行【语音识别】开发者在其移动应用集成并使用语音识别SDK服务时，委托语音识别SDK处理开发者移动应用相关数据信息，其中可能包括开发者移动应用最终用户（以下简称“最终用户”）的个人信息。我们珍视最终用户在向我们提供最终用户个人信息时对我们的信任，我们将按照本隐私政策处理最终用户的个人信息并保障最终用户信息的安全。使用语音识别SDK各项功能及服务涉及的个人信息包括如下：
①设备信息：为了帮助开发者向最终用户提供【语音识别】功能/服务，同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用【语音识别】SDK产品和服务时遇到的问题，改进及优化【语音识别】SDK产品和服务在开发者侧以及最终用户侧的双重体验，我们会收集最终用户的设备属性信息（操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI）。
②日志信息：与大多数互联网服务一样，我们的服务器会自动记录最终用户在访问【语音识别】SDK时所发出的请求，例如操作系统的版本、最终用户访问服务的日期、时间、时长等。请注意，这是我们为了保障软件与服务的正常运行所要收集的基本信息。
③访问网络：用于在线识别，授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定，当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启；
④获取网络状态：根据网络状态切换离在线，授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定，当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启；
⑤访问Wi-Fi状态：根据网络状态切换离在线，授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定，当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启。
提请您注意：
1）关键术语定义：设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息。
2）单独的某一设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合识别特定自然人身份，或将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除非取得您的授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3）根据相关法律法规，极光SDK为实现如下业务功能、需要收集最终用户的“网络信息”和/或“位置信息”时，前提是最终用户需要授权开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。如果您的终端用户不想被收集上述信息，可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。
4）百度地图在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限。百度地图调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问情况。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝百度地图收集相应的个人信息。详情可查看百度地图隐私政策 https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
2.我们如何存储这些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1信息存储的地点：企业数据存储在蓝科智能云平台及蓝科智能云关联方服务器中。蓝科智能云平台与蓝科智能云关联方会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国内地。
2.2信息存储的期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。对于用户公有云数据，在您购买的服务时限到期后，蓝科智能云及蓝科智能云的关联方会于7日内对其进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告的形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。
2.3我们如何使用cookie和同类技术
2.3.1 cookie
1）为使您获得更轻松的访问体验，您使用蓝科云智能APP手机版产品时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie或Flash Cookie的小数据文件（以下统称“Cookie”），以指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户及数据安全。
2）我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除蓝科云智能APP手机版内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问蓝科云智能APP手机版产品时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
2.3.2 网站信标
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：
1）我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，包括您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定信息；来计算用户访问数量，并通过访问cookie 辨认登录的蓝科云智能APP手机版用户。
3.我们如何保护这些信息
3.1我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。包含我们会使用加密技术、匿名化处理的手段来保护您的个人信息。
3.3我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们与公司签署“保密协议”且遵守保密义务，并进行审计。
3.4若发生个人信息泄露的安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告的形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.我们如何使用信息
4.1我们在您使用蓝科云智能APP手机版服务过程中收集相关的信息是为了向蓝科云智能APP手机版用户打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
4.1.1安全保障：为保障您以及所有蓝科云智能APP手机版用户的安全，我们会利用相关信息协助提升蓝科云智能APP手机版服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害蓝科云智能APP手机版、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题；
4.1.2 与你沟通：我们会利用收集的信息（涉及你提供的电话）直接与你沟通。如果我们检测到可疑活动（包括尝试从不同于平常的位置登录你的蓝科云智能APP手机版），则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解蓝科云智能APP手机版即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访；
4.1.3若我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得你的明示同意。
4.2对于企业控制数据的使用，我们将根据用户的决定以及我们与用户的相关协议依法予以处理。包含用户有权决定在蓝科云智能APP手机版内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
4.3根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求你的授权同意：
1）与国家安全、国防安全的国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情的重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的直接相关的；
3）出于维护你或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到你本人同意的；
4）所收集的个人信息时你自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，包括合法的新闻报道、政府信息公开的渠道；
6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。包括发现、处置产品或服务的故障；
8）法律法规规定的其他情形。
4.4我们对您所提供的个人隐私信息，不用于用户画像收集及个性化展示。并且，我们不与任何第三方企业共享您的个人信息。
5.用户权利
5.1 访问个人信息。您可以通过以下方式在蓝科云智能APP手机版访问个人信息：
1）我的，通过您在蓝科云智能APP手机版-我的，访问您提供的个人资料等信息。
5.2 更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现蓝科云智能APP手机版存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您通过以下方式在蓝科云智能APP手机版自行更正或修改个人信息：
1）我的，通过用户信息置修改手机号、邮箱、公司地址。
2）联系我们，联系我们修改您提供的个人信息。
5.3 删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以通过联系我们，在管理后台删除您的个人信息。删除您的个人信息后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.4 注销账号。如果您希望注销账号，可以通过联系我们，我们会在管理后台删除您的个人账号，删除您的个人账号后，您的数据将同步删除或匿名化处理。注销账号之后我们将停止为您提供服务。
6.信息的分享及对外提供
6.1我们不会共享或转让您的个人信息至第三方。
6.2我们不会对外公开披露所收集的个人信息，若必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。需要特别说明的是，对最终用户相关信息如何在其加入的用户工作平台中披露或对外共享，由用户决定并管理。
6.3随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让的交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
6.4我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。
7.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是未成年人，在使用蓝科云智能APP手机版服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9节中的联系方式与我们联系。
8.变更
8.1 我们可能会适时对本隐私协议进行修订。若蓝科云智能APP手机版发生以下变化，我们将及时对本隐私协议进行修订：
1）蓝科云智能APP手机版业务功能发生变更；
2）数据存储保存地域发生变更；
3）用户个人信息的使用规则发生变更；
4）我们的联络方式及投诉渠道发生变更；
5）发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更；
6）其他变化情况。
8.2本隐私协议修订后，我们会通过推送通知或弹窗的形式向您展示变更后的本隐私协议。在该种情况下，若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意接受修订后隐私协议的约束。
8.3本隐私协议将于发布之日正式生效，除非蓝科云智能APP手机版根据相关法律法规对本隐私协议作出调整并发布新的隐私协议，否则本隐私协议一直有效。
9.争议解决
双方因履行本协议发生争议的，应通过友好协商解决，协商不成的，任意一方可向广州蓝科智能科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.与我们联系
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请与我们联系。
电话：020-89636963
公司地址：广州市海珠区凤阳街道凤岗脚25-1三楼
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的7天内予以回复。